Derecho De Consumidores Y Usuarios

Temas abordados:

– Relación y Contrato de Consumo.
– Equilibrio Prestacional.
– El caso de las profesionales liberales.
– Modalidades de contratación y publicidad inductiva. Casos.
– Cláusulas y prácticas abusivas. Ejemplos.
– Garantía en contratos de consumo de productos y servicios.
– Función preventiva, resarcitoria y disuasoria. Casos.
– Franquicias y Concesiones. Contratos inmobiliarios. Casos.
– Servicios Públicos en la Ley de Consumidor. Casos.
– Vía Administrativa y Judicial en la LCD.

Capítulo I. Normativa constitucional, ley 24.240, Código Civil y Comercial y ley 26.993. Relación de Consumo. Personas “equiparadas” al consumidor.
Capítulo II. Las condiciones generales de contratación y el equilibrio prestacional. La materia del contrato de consumo. Exclusiones empresas.
Capítulo III. Las modernas modalidades de contratación entre proveedores y consumidores en la LDC y en el Código Civil y Comercial. Formación del consentimiento.
Capítulo IV. Cláusulas abusivas, prácticas abusivas y situaciones jurídicas abusivas en la LDC y en el Código Civil y Comercial.
Capítulo V. Cláusulas abusivas, prácticas abusivas en las operaciones financieras para consumo y de crédito para consumo.
Capítulo VI. La garantía en los contratos de consumo. Garantía por defectos. Garantías referidas a prestación de servicios.
Capítulo VII. Incumplimiento obligacional por parte del proovedor.
Capítulo VIII. Función preventiva. Su utilidad en el Derecho del Consumidor.
Capítulo IX. Función resarcitoria. Daños al consumidor. Responsabilidad solidaria objetiva. La obligación tácita de seguridad.
Capítulo X. Función disuasoria. Los daños punitivos. Su utilidad en el Derecho al Consumidor.
Capítulo XI. Contratos conexos y actos jurídicos conexos. Elementos caracterizantes de los contartos de franquicia y conceción. COntrato de ditribución.
Capítulo XII. El consumidor y el “adherente” inmobiliario.
Capítulo XIII. Prescripción de las acciones a favor del consumidor.
Capítulo XIV. La LDC y el usuario de servicios públicos.
Capítulo XV. El procedimiento administrativo en la LCD.
Capítulo XVI. Las acciones judiciales en la LCD. Procedimiento arbitral. Sustanciación de reclamos ante asociaciones de consumidores.
Capítulo XVII. Acciones en defensa de derechos de incidencia colectiva que afecten a consumidores.
Capítulo XVIII. La “Sociedad de Consumo Individual”, la “Sociedad de Consumo Masificado” y la “Sociedad de Prosumo”

ANEXO: Auditoría en consumo y la Justicia Nacional