Una destacable contribución al sector del comercio minorista, este libro aporta conocimientos técnicos para una necesaria reflexión sobre diversos aspectos que deben ser considerados para el desarrollo exitoso de un establecimiento comercial.
Indispensable para empresarios, gerentes y estudiantes que desean ampliar sus criterios sobre las cambiantes y complejas expectativas de los consumidores a la hora de comprar
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