Trata los temas centrales de las cuestiones de la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores, permitiendo avizorar no sólo la existencia de comunes denominadores conceptuales y metodológicos, sino un marco de referencia interdisciplinario producto de la conjunción de las distintas ramas del derecho y de disciplinas conexas como la sociología, la historia y la economía.
En la nueva edición se estudia la ley 26.993 de creación de un sistema de reparación de daños en sede administrativa y los nuevos Tribunales del Derecho del Consumo, como también el impacto que tuvo la reforma del Código Civil y Comercial.
CONTENIDO DE LA OBRA
Publicidad e información – La apariencia. La confianza y la marca – Relaciones de consumo: por contrato, en ocasión y expuestos – Los sistemas, redes y la conexidad contractual – Mercado electrónico – Cláusulas y prácticas abusivas – La responsabilidad de los grupos económicos – Ventas domiciliarias y por correspondencia. Servicios masivos domiciliarios – La responsabilidad solidaria y objetiva por productos y servicios – “Shopping Center”. Medicina prepaga. Espectáculos públicos. Redes viales – Trato digno. Daño directo. Daño punitivo. Procesos colectivos – Vicios redhibitorios y las garantías legales – Los delitos en el consumo – Prescripción de las acciones.
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